Сервисное обслуживание, обучение пользователей, техническая поддержка - важнейшие направления работы предприятия.
Опыт установки и эксплуатации продукции СП "Технотон" накапливается в отделе установки и обучения. Отдел разрабатывает инструкции по установке выпускаемого оборудования, проводит приемочные и эксплуатационные испытания новых образцов продукции.
Отдел установки регулярно проводится очное и дистанционное обучение пользователей курсам: "Установка системы контроля расхода топлива СКРТ" и "Установка датчика расхода топлива". По результатам обучения выдаются сертификаты.
Контакты техподдержки: +375 29 159 60 61, +375 17 298 07 04, support@technoton.by, ICQ 411982563
На линии техподдержки
.
Обучение в офисе СП "Технотон"..jpg)
Дополнительная информация об обучении и техподдержке
Гарантийный и послегарантийный ремонт продукции предприятия осуществляют Региональные Сервисные Центры (РСЦ). По состоянию на апрель 2009 г. работают 10 РСЦ в городах Минске, Воронеже, Краснодаре, Ставрополе, Кирове, Сургуте и Полтаве.
Ведущий сервисный центр - РСЦ "Минск", который разрабатывает инструкции по ремонту оборудования, накапливает информацию о количестве и причинах отказов - это важнейшая функция системы менеджмента качества, снабжает запчастями другие РСЦ.
Контакты РСЦ "Минск" +375 17 214 99 71, repair@technoton.by
Ремонт СКРТ 31.jpg)
.